« Nous sommes une extension des équipes de nos shoppers », Xavier Leclerc, IBG

Premium Magnificence Information – Où en est IBG depuis le rachat par Fremman Capital en juin dernier ?

Xavier Leclerc de Hauteclocque – L’entreprise proceed sur sa lancée avec une croissance bien supérieure à celle du marché. Depuis 2019, nous sommes passés de 42 à 400 personnes, en organique et by way of des acquisitions, pour devenir une des meilleures sociétés de gestion de projet du secteur. Notre chiffre d’affaires 2024 sera proche de 350 hundreds of thousands d’euros, réalisés avec plus de environ 200 shoppers. Comme souvent, un quart d’entre eux représente 80% du chiffre d’affaires. Nous sommes dans une scenario où nous souhaitons privilégier certains profils de shoppers, ceux que l’on va pouvoir accompagner sur le lengthy terme.

Premium Magnificence Information – Quels sont ces profils ?

Xavier Leclerc – Notre chiffre d’affaires est bien réparti avec 50% auprès de retailers aussi bien low cost que mass, 25% avec les détaillants spécialisés dans l’univers beauté ou pharmacies et 25% avec les marques de beauté qui sont en fort développement.

Notre activité s’équilibre entre les États-Unis et l’Europe, dont 10% en France, et une petite activité en Asie. Ce qui est essential pour nous est d’être présents sur tous les segments de prix pour suivre les évolutions des consommateurs.

Premium Magnificence Information – Vous concevez pour ces shoppers le développement de gammes de produits cosmétiques de A à Z, pratiquement sur toutes les catégories, quel est votre positionnement par rapport au marché du full service ?

Xavier Leclerc – Nous nous positionnons comme un prolongement naturel des équipes de nos shoppers. Nous leur apportons de l’agilité avec pour objectif de simplifier tous les course of. Avec nos marques Orchard, pour la proposition commerciale la plus giant sur tous les sorts de produits incluant les formulations, Fasten, pour le packaging seul, soit by way of un redesign ou by way of de nouvelles gammes. Notre level fort est notre capacité à créer des gammes complètes, cela représente 85% de notre activité. Nous avons des projets de plus de 50 références. Grâce à nos 65 designers combinés à nos 130 consultants en gestion de projets, nous accompagnons nos shoppers pour accélérer les développements grâce à un écosystème de partenaires industriels, que nous avons construit par typologies de shoppers et de produits.

Il y a maintenant aussi une troisième activité, IBG Lab, qui est un incubateur de marques. Le Lab a pour vocation de développer nos propres marques en collaboration avec des distributeurs, nous en avons cinq à ce jour et prévoyons d’en lancer entre trois et cinq par an, mais également d’en acheter, comme nous l’avons fait avec Doucéa, une marque dermocosmétique française. Ce qui va être innovant dans ce domaine sera de se positionner sur des créneaux peu exploités avec de belles opportunités.

Premium Magnificence Information – Quels sont vos principaux atouts ?

Xavier Leclerc – Au premier rang, je placerais notre capacité de design. Pour des nouveautés mais aussi pour des relancements. Nous avons redessiné des gammes de 20 ou 30 références en réduisant de 20 à 35% l’empreinte carbone du produit et souvent en réduisant les coûts.

Second atout, notre service qualité/règlementaire avec 50 personnes dédiées. Pour nos shoppers c’est un gros sujet de problems qu’ils peuvent ainsi lever. Je pense que cette branche de companies va continuer à gagner en significance.

Le troisième est de pouvoir mettre des ressources à disposition de shoppers qui n’ont pas toujours de compétences dans le domaine qu’ils veulent développer en construisant un écosystème de partenaires dédiés. Nous sommes aussi hyper-sélectifs sur les nouveaux shoppers. Je veux que l’on soit alignés sur le mode fonctionnement dès le départ et préfère développer un esprit de partenariat avec moins de shoppers mais plus importants. C’est une nouvelle façon de travailler et cela passe souvent par une décision stratégique du CEO de développer plus d’agilité.

Premium Magnificence Information – Remark est gérée la manufacturing ?

Xavier Leclerc – Nous concevons tout : les formules, les moules, les packagings et les accessoires, mais nous ne produisons pas automobile notre pressure, c’est la largeur de gamme et ce serait tout simplement unimaginable de produire toutes ces catégories de produits dans tous les pays. Nous avons un réseau de partenaires à qui nous sous-traitons la fabrication sous l’égide de notre contrôle qualité. Je suis convaincu que cela est en part avec les attentes du marché qui est plutôt orienté vers une plus grande agilité notamment avec une régionalisation d’une partie des productions et une évolution de la demande vers des offres efficaces qui restent accessibles.

Premium Magnificence Information – Quels sont vos axes de développement ?

Xavier Leclerc – L’objectif est de développer d’autres catégories comme la perfume et les mists qui peuvent encore progresser, bien que leur half dans notre chiffre d’affaires soit passée de 6 à 12%. Ensuite, je souhaite renforcer l’experience approach dans tous les domaines. Par exemple, nous travaillons beaucoup en ce second sur les opportunités autour du microbiome ou le remplacement des microplastiques. L’idée est de voir remark apporter une experience plus forte pour des marques qui n’ont pas les moyens de le faire.

Premium Magnificence Information – Et en termes d’objectifs de croissance ?

Xavier Leclerc – L’ambition est de continuer à grossir plus vite que le marché, chercher des poches de croissance sur des segments non servis. Le groupe progresse de 20 à 30% pour la quatrième année consécutive et nous avons prévu de continuer sur cette dynamique.

Le modèle du full service évolue. Nous sommes des « product designers et developpers », et nous souhaitons aussi évoluer vers le model design et le « social commerce » pour apporter encore plus de cohérence à nos projets. Aujourd’hui, les barrières à l’entrée ne sont plus vraiment sur la conception du produit, ou même la fabrication, mais dans la possibilité d’émerger sur le marché.

IBG va également ouvrir de nouveaux bureaux dans d’autres pays, c’est essential d’avoir un accompagnement native.

Et en février prochain, nous emménagerons dans de nouveaux locaux situés dans le 17e arrondissement à Paris, qui abriteront le siège fonctionnel et les laboratoires de packagings et de formules.