Lovrén, l’outsider italien qui bouscule la pharmacie française et européenne

Lancée en 2018 avec quatre références seulement, la marque italienne s’est imposée en quelques années comme l’une des étoiles montantes du marché de la beauté en Europe. Aujourd’hui, Lovrén suggest un catalogue de plus de 350 produits : maquillage, soins du visage et du corps, mais aussi produits capillaires, solaires ou encore une gamme dédiée aux hommes. Propriété du groupe Clinicalfarma, créée par Diego Gulli et Alessio Baldaccinin, également propriétaire des marques Marika et Laboratorio dei Saponi, Lovrén est le principal moteur de croissance de la société, représentant à elle seule près de 90% de son activité. Depuis sa création, Clinicalfarma a connu une croissance remarquable passant de 1,2 million d’euros de chiffre d’affaires en 2019 à 36 tens of millions en 2025.

Lovrén a réalisé l’an passé un chiffre d’affaires de 6,8 tens of millions d’euros sur le seul marché français. Cette belle ascension peut s’expliquer par une imaginative and prescient claire dès l’origine : « proposer une different crédible et accessible aux dermocosmétiques plus coûteux, sans jamais transiger sur la qualité, grâce à un modèle économique agile et structuré reposant sur quatre piliers fondamentaux », explique Diego Gulli, cofondateur.

Premier pilier : le prix. Mascara à 3,99 euros, crème hydratante visage à 5,99 euros les 30 ml, shampooing volumateur à 2,99 euros les 100 ml… des tarifs extremely compétitifs rendus possibles par l’optimisation des coûts : manufacturing en grandes quantités, emballages minimalistes et absence quasi systématique de packs secondaires réduisant les coûts de main-d’œuvre. Deuxième pilier : une exigence de qualité non négociable. Pour cela, la marque s’appuie sur des partenariats avec des industriels européens de référence : Confalonieri pour les crayons en bois, Ancorotti pour certains mascaras ou encore Fiabila en France pour les vernis. Les présentoirs pensés pour favoriser l’achat d’impulsion, combinés au design épuré des produits, constituent le troisième pilier. Enfin, le quatrième pilier, véritable clé de voute du modèle, réside dans le choix du circuit de distribution : la pharmacie, vrai gage de confiance pour les consommateurs.

Plus de 5 000 pharmacies en France

« Ce que j’observe c’est que les pharmacies qui performent le plus sont celles qui s’adaptent aux tendances du marché en alliant marques historiques, des produits différenciants et des tarifs accessibles à tous les portefeuilles », analyse Diego Gulli. « Cela leur permet de concurrencer les grandes surfaces et les parfumeries, tout en bénéficiant d’un avantage clé : la légitimité et la confiance liées à leur statut », ajoute-t-il. Dans ce contexte, Lovrén apporte aux officines une réponse particulièrement adaptée : une offre différenciante, au rapport qualité-prix extremely compétitif, conçue pour favoriser la rotation des produits et générer du chiffre d’affaires. « Le consumer entre par le prix mais revient pour la qualité », souligne Diego Gulli. Un modèle qui séduit un nombre croissant de pharmaciens, soucieux de dynamiser leur espace de vente et d’attirer une clientèle en quête de produits abordables.

Sur le marché français, le maquillage représente la half la plus importante des ventes dans les 5000 pharmacies partenaires de Lovrén, avec à lui seul 70% du chiffre d’affaires. Le section skincare, quant à lui, reste plus difficile à pénétrer en raison d’une concurrence forte, avec des marques emblématiques made in France solidement ancrées. Une spécificité hexagonale, alors que d’autres marchés, comme l’Italie, présentent une répartition plus homogène entre les différentes catégories.

De fortes ambitions sur le marché français

Depuis 2024, Lovrén accélère nettement son développement en France, avec une série d’investissements structurants qui illustrent ses ambitions : création d’une filiale, ouverture d’un entrepôt logistique, renforcement des équipes. Le déploiement de la marque sur le sol français s’appuie sur une drive de vente de 45 brokers couvrant l’ensemble du territoire. « Aujourd’hui, les villes où Lovrén enregistre ses meilleures performances sont Marseille, Lyon et plusieurs communes de la banlieue parisienne », explique iego Gulli.

Deux retail specialists, surnommés Lovrén Angels, rejoindront prochainement l’équipe pour accompagner les pharmaciens : les former sur les produits et les conseiller sur le merchandising ainsi que sur la visibilité digitale by way of les réseaux sociaux. « Nous investissons à la fois sur le BtoB et sur le BtoC », souligne le dirigeant. Cette année, Lovrén participera pour la première fois au salon Pharmagora à Paris, rendez-vous incontournable qui réunit pharmaciens, fournisseurs et acteurs de la santé et de la beauté.

Côté grand public, la marque prévoit des collaborations avec des influenceurs français, un levier jusqu’ici jamais exploité. Parallèlement, elle déploiera son opération de proximité Lovrén within the Metropolis, consistant à s’installer avec une roulotte classic dans des lieux attractifs de villes sélectionnées – cette année, Paris, Marseille et Good – afin d’aller directement à la rencontre des consommateurs.

Enfin, en parallèle, Lovrén poursuit son développement sur ses marchés historiques, l’Italie – son premier territoire – et l’Espagne, où la marque est solidement implantée. Elle s’étend progressivement sur d’autres marchés européens tels que le Portugal, la Serbie, l’Albanie, la Roumanie ou encore la Bulgarie. La marque amorce également une nouvelle section de son enlargement avec le lancement de projets pilotes en Allemagne, en Pologne et jusqu’au Chili, son premier marché hors Europe.